Kan det bli for mye demokrati?

I Sølvpilen er vi opptatt av inkluderende arbeidsprosesser når noe skal utvikles, forbedres eller implementeres. Bred involvering sikrer forankring, eierskap, kraft og entusiasme sier vi. Men kan det bli or mye av det gode?

Grafisk designer i Symphonical og EPL, Jørgen Blindheim, mener i hvertfall det i sin blogg.

"Alle har en mening om alt bare de blir spurt. Og om de først har kommet med sin mening, kan det ofte være en tung sak å overbevise dem om noe annet."

Poenget er at folk har en tendens til å foreslå løsninger selv, mens dette er nettopp designerens oppgave, å lage løsninger på folks behov.

"Designeren må bli servert behov og ikke løsninger. [...] Dette må man være streng på, for dette skal være designerens domene."

I bunn og grunn handler det om god prosesstyring og avklaring av roller og "domener" i starten av et prosjekt. Det er designerens eller prosjektlederens oppgave å gjøre dette, og det kan være vanskelig. Kunden har jo alltid rett. Trikset er å styre prosessen godt, og bestille behov.